cc222 নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ cc222 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে।

১.২ এই শর্তাবলী cc222-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং যাবতীয় ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.৩ cc222 যেকোনো সময়, পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিলোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

১.৪ এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান আইনগতভাবে অকার্যকর বা বাতিল বলে গণ্য হলে, অবশিষ্ট বিধানসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

২.১ বয়সের শর্ত: cc222-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আবেদনকারীকে অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রদান করতে হবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি cc222 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা: cc222 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের প্রাথমিকভাবে সেবা প্রদান করে। যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেই দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

২.৫ নিবন্ধনের আগে ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার বসবাসের স্থানে অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ তার জন্য আইনত বৈধ।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

৩.২ অননুমোদিত অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি cc222-কে তাৎক্ষণিকভাবে জানাতে হবে। cc222 আপনার সাথে যোগাযোগ করতে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করবে।

৩.৩ দুই ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের সর্বোচ্চ নিরাপত্তার জন্য cc222 দুই ধাপ যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার সুপারিশ করে।

৩.৪ KYC যাচাইকরণ: উত্তোলন অনুরোধের আগে cc222 সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

৪.১ জমার পদ্ধতি: cc222-এ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং cc222 কর্তৃক অনুমোদিত অন্যান্য পদ্ধতি। পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা পরিবর্তিত হতে পারে।

৪.২ সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ লেনদেন সীমা: জমা ও উত্তোলনের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে এবং cc222 যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করতে পারে।

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া: উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা: cc222 বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে লেনদেন পরিচালনা করে। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৫ জমা বাতিল: কোনো কারণে জমা ব্যর্থ হলে অর্থ সাধারণত ৩ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রেরকের অ্যাকাউন্টে ফেরত যাবে। এ বিষয়ে cc222 সাপোর্টে যোগাযোগ করা যাবে।

৪.৬ লেনদেন শুল্ক: cc222 সাধারণত কোনো লেনদেন শুল্ক আরোপ করে না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান নিজস্ব ফি নিতে পারে, যার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট সদস্যের।

৫.১ বোনাস অফারের শর্তাদি: cc222 কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তাধীন। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, মেয়াদকাল ও সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা নির্ধারিত থাকে।

৫.২ স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা যোগ্যতার শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস পেতে পারেন (সর্বোচ্চ পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে)। এই বোনাস ব্যবহারের আগে অবশ্যই নির্ধারিত সংখ্যকবার ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে।

৫.৩ বোনাস বাতিলের শর্ত: নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি
• নিষিদ্ধ গেমে বোনাস ব্যবহার
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘন বা কৌশলগত অপব্যবহার
• কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন অনুরোধ

৫.৪ প্রমোশন পরিবর্তন: cc222 যেকোনো সময় চলমান প্রমোশন বাতিল, পরিবর্তন বা মেয়াদ বাড়ানোর অধিকার রাখে। সদস্যদের নিয়মিতভাবে বোনাস পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৬.১ ফেয়ার প্লে: cc222-এ সকল গেম বৈধ ও স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

৬.২ টেকনিক্যাল ত্রুটি: কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল বা পেআউট উৎপন্ন হলে cc222 সেই লেনদেন বাতিল করার এবং ক্ষতিগ্রস্ত মূল ব্যালেন্স পুনরুদ্ধারের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ গেম নিয়মাবলী: প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে বর্ণিত থাকে। সদস্যদের খেলা শুরুর আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৬.৪ বাজি বাতিল: কোনো গেম সেশনে সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে, cc222 সিস্টেম লগ অনুযায়ী বাজির ফলাফল নির্ধারণ করবে। লগ অনুপলব্ধ হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.৫ স্পোর্টস বেটিং: স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা পুনর্নির্ধারিত হলে cc222-এর নির্দিষ্ট স্পোর্টস নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে, যা প্ল্যাটফর্মে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

cc222-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা ও কারচুপি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সফটওয়্যার ব্যবহার বা অন্য পদ্ধতিতে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ cc222-এ লেনদেনের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো টুল দিয়ে গেম খেলা বা বেটিং করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: cc222 অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্যের কাছে ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।
• সম্মানহানি: cc222 বা অন্য সদস্যদের প্রতি মানহানিকর, অশ্লীল বা হয়রানিমূলক আচরণ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ভেঙে বা কৌশলগতভাবে বোনাস আহরণের উদ্দেশ্যে কোনো কার্যকলাপ।

৮.১ cc222 নাবালকদের সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন। প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত।

৮.২ নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় cc222 বয়স যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• জন্ম নিবন্ধন সনদ
• বৈধ পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (যেখানে প্রযোজ্য)

৮.৩ বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত cc222 যেকোনো উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৮.৪ শিশু বা কিশোরদের cc222 ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে পিতামাতা বা অভিভাবকদের প্রয়োজনে ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯.১ cc222 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হিসেবেই থাকা উচিত — আয়ের উপায় হিসেবে নয়।

৯.২ cc222 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলস পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা খেলার সময় সীমা নির্ধারণ
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির সুবিধা
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত

৯.৩ গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা cc222 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০.১ cc222 প্ল্যাটফর্মের যাবতীয় বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট, গ্রাফিক্স, ডিজাইন ও টেক্সট — cc222 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন।

১০.২ cc222-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া উপরোক্ত যেকোনো উপাদান কপি, পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০.৩ সদস্যদের cc222 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি একটি সীমিত, ব্যক্তিগত ও অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্সের আওতায় প্রদান করা হয়।

১১.১ cc222 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে প্রদানের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণজনিত সাময়িক অনুপলব্ধতা
• ইভেন্ট বাতিল বা অন্য কারণে বাজি বাতিলের ফলে সদস্যের প্রত্যাশিত জয় না পাওয়া
• বাহ্যিক পরিস্থিতি বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা ব্যাহত হওয়া

১১.২ cc222-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১২.১ প্রাথমিক পদক্ষেপ: যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে cc222-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ মূল্যায়ন ও প্রতিক্রিয়া জানাবে।

১২.২ প্রমাণ সংরক্ষণ: বিরোধ উত্থাপনের সময় সংশ্লিষ্ট স্ক্রিনশট, লেনদেন আইডি ও অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করতে হবে।

১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: cc222-এর কারিগরি লগ ও রেকর্ড বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১২.৪ আইনি এখতিয়ার: এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের অপারেটর দেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

১৩.১ সদস্যের অনুরোধে বাতিল: যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় cc222 সাপোর্টে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বাতিলের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

১৩.২ cc222 কর্তৃক বাতিল: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে cc222 পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে।

১৩.৩ অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরেও বিদ্যমান শর্তাদি: অ্যাকাউন্ট বাতিল হলেও ধারা ৭, ১০ ও ১২-এর বিধানসমূহ কার্যকর থাকবে।

১৩.৪ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের বিষয়ে cc222-এর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি প্রযোজ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে cc222-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে এবং সেই তারিখ থেকে কার্যকর।